De kwaliteitsgedachte is in de ziekenhuiswereld steeds intrinsiek aanwezig. Ook in het beleid van het Sint-Franciskusziekenhuis staan kwaliteitsbehoud en -verbetering centraal. Voortdurend zijn we op zoek naar mogelijke verbeteringen in onze structuren en processen om blijvend te kunnen voldoen aan de (groeiende) verwachtingen van onze patiënten, onze klanten.

Om dit streven naar kwaliteitsbehoud en verbetering waar te kunnen maken, wordt aan iedere individuele medewerker geleerd kritisch naar de eigen werking te kijken en blijvend alert te zijn voor mogelijke verbeteringen. De kwaliteitscel binnen ons ziekenhuis zorgt hierbij voor de nodige ondersteuning en coördinatie.

De kwaliteitscel, aangestuurd door de kwaliteitscoördinator, staat tevens in voor de ondersteuning van dienstgebonden en multidisciplinaire verbeterprojecten en zorgt ervoor dat wij voldoen aan de kwaliteitseisen van de Vlaamse en federale overheid. In het kwaliteitshandboek zijn de grote beleidslijnen, alsook de meest actuele kwaliteitsprojecten terug te vinden.

Momenteel wordt hard gewerkt aan het optimaliseren van de patiëntveiligheid. Een federaal project, evenals tal van interne projecten zoals o.a. de invoering van een nieuw meldsysteem, de introductie van barcodes en polsbandjes ter identificatie van patiënten, een time-out-procedure in het OK, … moeten bijdragen tot deze optimalisering.

De uitwerking van een verantwoord fixatiebeleid met daarbij een goede communicatie met patiënt en familie, het opsporen van malnutritie, het optimaliseren van het elektronisch medisch dossier en het in kaart brengen van de thuismediscatie zijn voorbeelden van andere kwaliteitsprojecten.